Tarcísio Spring de Almeida

Não faz muito tempo, passamos da gestão CRM para mensuração de NPS. E hoje, em meio a um ambiente cada vez mais disruptivo, criar modelos de atuação lucrativos, baseado na cultura Customer Sucess é um desafio.Do surgimento da cultura Customer SuccessAntigamente, os softwares B2B eram vendidos com licença perpetua e pagamentos antecipados. E c ...

Como veremos adiante, ao longo da história da civilização vivenciamos diversas alterações na relação entre o homem e a sua alimentação.Há cerca de 2,5 milhões de anos, os primeiros homens, homo habilis, andavam sobre a Terra. Com a sua evolução, passando pelo homo erectus, chegamos ao homo neanderthalensis, ...